Wsparcie. Zawsze i wszędzie

Czy chcesz się skontaktować ze światem
Graf Synergy?

Wybierz interesujący Cię obszar za pomocą dostępnych opcji, a my zajmiemy się Twoimi potrzebami.

Wsparcie Techniczne

Skontaktuj się z nami, a nasz zespół techników i inżynierów zapewni Ci dedykowaną pomoc dla wszystkich maszyn Graf Synergy.

 

W przypadku pytań związanych z:

  • Produkty, dystrybucja
  • Konstrukcja mechaniczna
  • Wykonanie i wyrównanie
  • Elektryczne systemy sterowania
  • Oprogramowanie do obsługi maszyn
  • Aktualizacje
  • Konserwacja

 

Pomoc techniczna jest dostępna:
od poniedziałku do piątku od 8.30 do 17.30
Tel.   + 39 059 818256
Mail: service@grafsynergy.com

Pomoc zdalna

Wszystkie systemy Graf Synergy kontrolowane przez PC są zaprogramowane tak, aby mogły łączyć się z siecią, co pozwala na zdalne wykonywanie różnych operacji, takich jak diagnostyka maszyny, rozwiązywanie niektórych / większości problemów i aktualizacja oprogramowania.

Do połączenia GRAF Synergy używa TeamViewer, oprogramowania używanego globalnie do udostępniania ekranu i kontroli maszyna z super bezpiecznym połączeniem.

Dostępna jest pomoc zdalna:
od poniedziałku do piątku od 8.30 do 17.30
Zadzwoń pod numer +39 059 818256 i podaj nam swój identyfikator połączenia.

Minimalne wymagania: Microsoft Windows XP lub wyższy.

Wsparcie komercyjne

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, a my zapewnimy Ci najbardziej odpowiednie rozwiązanie na każdą potrzebę.

W przypadku pytań związanych z:

  • Projekt inżynierski
  • Zaplanowana konserwacja
  • Zakup nowego sprzętu
  • Aktualizacja sprzętu Graf Synergy
  • Aktualizacje oprogramowania
  • Używany
  • Rekonstrukcje maszyn
  • Realizacja dedykowanych części
  • Wewnętrzne konwersje urządzeń
  • Aktualizuj usługi
  • Modernizuj usługi, aby przywrócić stary komputer do akceptowanych poziomów tolerancji lub ponownie aktywować istniejący komputer
  • Szkolenie pracowników

 

Dostępna jest pomoc komercyjna:
od poniedziałku do piątku od 8.30 do 17.30
Tel.  +39 059 818256
Mail: sales@grafsynergy.com

Informacje i obsługa administracyjna

Dedykowane wsparcie dla klientów, którzy potrzebują informacji lub wsparcia w sprawach administracyjnych.

W przypadku pytań związanych z:

  • Informacje ogólne
  • Bubbles
  • Faktury
  • Itd

 

Dostępna jest obsługa administracyjna:
od poniedziałku do piątku od 8.30 do 17.30
Tel.   +39 059 818256
Mail: info@grafsynergy.com

TOP